Въпроси, доставка и връщане
Практичните отговори — доставка, връщане, плащане и какво има във формулите.
Колко бързо доставяте?
Поръчки до 14:00 ч. в работни дни се обработват същия ден и се доставят чрез Speedy за 1–3 работни дни. Над €70 доставката е безплатна; под тази сума се начислява фиксирана такса от €4.99, до адрес или офис/автомат на Speedy.
Мога ли да върна продукт?
Да — неизползвани продукти в оригинална опаковка се връщат до 14 дни от получаването за пълно възстановяване. Пишете ни на pandeabeauty@gmail.com и ще изпратим инструкции; възстановяването е в рамките на 5–10 работни дни.
Как мога да платя?
С наложен платеж при получаване (за България) или с карта онлайн — Visa и Mastercard.
Подходящи ли са продуктите за чувствителна кожа?
Формулите са без парабени и сулфати, с успокояващи центела и пантенол. При активни кожни състояния препоръчваме тест на малък участък и консултация с дерматолог.
Сертифицирани ли са продуктите?
Всеки продукт е с CPNP нотификация в ЕС и преминава оценка за безопасност. Не тестваме върху животни и формулите са веган.